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SUMMARY:Kommunikation und Gesprächsführung nach O-L-L-I (Köln)
DESCRIPTION:Menschen verstehen. Klarheit schaffen. Gemeinsam weiterkommen. Ob im Team, im Führungsgespräch oder im Kontakt mit Tierhaltern: Lernen Sie, Anliegen klar zu vertreten, unterschiedliche Sichtweisen zu verstehen und verbindliche Vereinbarungen zu treffen.   O-L-L-I steht für Orientierung, Lebenswelt, Lösungsraum und Integration. In vier Modulen üben Sie, Gespräche bewusst vorzubereiten, aufmerksam zuzuhören, Einwände zu klären und gemeinsam Lösungen zu entwickeln. Kurze Theorieimpulse, praktische Übungen und Rollenspiele aus dem Praxisalltag machen die Inhalte direkt anwendbar. Ein Werkzeugkasten mit konkreten Formulierungshilfen unterstützt den Transfer.   Zielgruppe: Tierärztinnen und Tierärzte, TFA, Praxismanagement und Führungskräfte Umfang: 4 Module à 90 Minuten mit jeweils 30 Minuten Theorie und 60 Minuten Praxis Datum: Samstag, 07.11.2026, 08.00 – (ca.) 16.30 Uhr Kosten: 250,- € (zzgl. 19% MwSt.), inkl. Getränke und Mittagsimbiss   Ort: Tordy's Royalz Josef-Lammerting-Allee 25 50933 Köln   Parkplätze vor der Praxis: https://maps.app.goo.gl/b6huxj5fPJNY1uCX7
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